Política de privacidad

Casa Sur Prints utiliza la información necesaria para responder consultas, gestionar compras y entregar obras digitales. Para preguntas sobre el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos, escribí a hello@casasurprints.com con el asunto Privacidad.

Datos que recibimos

Si nos escribís, recibimos tu dirección de correo y la información que incluyas en el mensaje. Cuando comprás, la plataforma de checkout puede compartir con Casa Sur los datos necesarios para identificar el pedido, entregarte los archivos y ayudarte si surge un problema, como tu correo, los productos comprados y los datos de la transacción. No nos envíes información de pago sensible por correo.

Si te suscribís al newsletter, recibimos tu correo electrónico. La suscripción se confirma con un email de doble confirmación y el newsletter se administra con Brevo. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada mensaje.

Para qué usamos la información

Usamos esos datos para responder mensajes, procesar y asistir con pedidos, cumplir obligaciones legales y administrativas, y prevenir usos indebidos. No vendemos listas de correos. Los mensajes promocionales solo se enviarán mediante un canal de suscripción habilitado y con la opción de dejar de recibirlos.

Servicios externos

El pago y la entrega digital se realizan mediante Payhip y los proveedores de pago ofrecidos durante el checkout. El newsletter se envía mediante Brevo. Esos servicios tratan datos conforme a sus propias políticas. Si la web incorpora un servicio de newsletter, métricas o formularios externos, esta página deberá actualizarse para identificarlo antes de activarlo.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o pedido y cumplir las obligaciones aplicables. Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso a esos datos. No podemos garantizar seguridad absoluta en ninguna transmisión por internet.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos según la legislación aplicable. Escribinos a hello@casasurprints.com y explicá tu pedido; podremos pedir una verificación razonable de identidad para proteger tu información. También podés dejar de recibir comunicaciones promocionales desde el enlace de baja incluido en cada mensaje.

Cambios

Si cambiamos cómo funciona la web o incorporamos nuevos proveedores, actualizaremos esta política y la fecha indicada arriba. Para consultas, escribinos a hello@casasurprints.com.